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第一章(1/4)

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第一章

“台qiang电信您好,敝姓黑,很高兴为您服务。”

VIP进线的灯号亮起,黎净袖迅速接起下班前的最后一通电话,千篇一律的开场白,专业liu畅却不失亲切gan,如丝般细腻的声音从话筒中传递chu去,听起来相当悦耳。

也难怪有些不正经人士,会将专业的客服专线当成免费的0204。

“你好,黑小姐。”他拨通了电话,却一时语sai。

shen为台qiang电信总经理,他当然知dao黑小姐不会真的刚好姓黑,那只是她所在电脑位置的代号。

客服bu基于责任归属与区分,每个位置都以百家姓为代号,谁上班坐到什么位子,当天就得姓什么。

不过,黑是他的幸运se,这个算是好征兆吧!

只是他还在迟疑…真要将心中的问题问chu口?

就问那位黑小姐?

“先生您好,请问有什么地方可以为您服务的?”黎净袖礼貌的询问着,yan光却瞥见电脑资料显示chu一个很不寻常的名字。

咦?屈X丰?很耳熟的名字,不知中间会是什么字?

除非有更高的权限,否则初步显示chu来的资料都不会是完整的。

黎净袖不禁暗自猜测起来…真会是总经理的名字吗?

不会吧?总经理怎可能自己打免费客服专线进来?他若有事,jiao代底下人办不是更直接?

虽然这名字引起她的揣测,但随着自己的理xing分析,她排除了他是台qiang总经理屈砚丰的可能xing。

“真的什么地方都可以服务吗?”真是要命,屈砚丰讶异自己怎会说chu这zhong无厘tou的话来!

黎净袖嘴角一chou,心想又有无聊的人来騒扰了!而且这无聊的人还是个通话量超高的贵宾级客hu。

她刚刚竟还怀疑他是总经理,她真是笨dan呀!总经理不会那么无聊的!

“先生有什么需要服务的,您请说。”黎净袖仍是耐心应对。没办法,这是专业素养。

“黑小姐,我知dao你正在上班,但你能不能用一句简短的话回答我,怎样才能将快乐的gan觉永远留在心中?”

黎净袖接过很多无聊电话,但从没碰过现在这zhong状况…老实说,这问题不但不无聊,而且还ting严肃的。

怎样才能将快乐的gan觉永远留在心中?

这怎是一时想得透或三言两语解释得清的问题?

“找个人来爱,才知dao吧?”

彼不得引人遐想或得ti与否,总之,那是黎净袖浮上脑海的第一个想法,当然,这个想法也冲口而chu了。

她向来不是这么冲动的。

“你指的是爱情吗?爱情是可遇不可求的。”

如同黎净袖没料到他会问那zhong问题,屈砚丰也没料到她会给这样的答案。

“是呀!不过,也许在你转shen之际,爱情就chu现了也说不定。先生,请问您有其他手机使用上的问题吗?”黎净袖四两拨千斤的转移话题。

“喔,没有,谢谢你,黑小姐。”屈砚丰充分了解客服小姐有其该谨守的分际,于是他不再qiang人所难,匆匆挂上电话。

爱情?

黑小姐给他的建议就是…找个人来爱?

爱过就会知dao快乐的gan觉是否能永远存留在心中?当自己觉得孤寂时,可以随时提领一些chu来wei藉?

黑小姐的回答或许没获得他的认同,但他还是相当gan谢她的“拨冗答复”

另外,他很高兴有黑小姐这般敬业的员工…被客hu捣dan时,她还能从容以对,且有技巧的拉回正题而不得罪人,值得肯定。

*********

凌晨两点,刚下班的黎净袖往便利商店门前一站,叮咚一声,自动玻璃门打开,她习惯xing的往右侧冰柜方向走去。

这是在男朋友移情别恋这两年来所养成的坏习惯,下班后明明很累,却总是贪嘴,非得吃上一支瑞士巧克力甜筒,即使冬天也不例外。

是的,冬天也不能不吃。

在她心目中,巧克力甜筒不只是止馋良品,也是填补内心空dong的最佳安wei。

藉由巧克力的半甘半苦,悼念她逝去的爱情,藉由绵密的冰来告诫自己,凡

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