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第240章人夹dian菜(1/2)

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第240章 人夹点菜

“这位是公司的计调老niu,负责公司所有wu品的guan理,发放。”唐经理介绍另个,四十多岁。满嘴胡渣的男子说。

老niu手中还抱着个纸箱子,我看下,里面是刚印好的传单,广告。一一打过招呼,我让他们都找个凳子坐下。把我刚才的话,跟他们说了便。

本想听听他们的报告,谁知个个都闷着不chu声。望向唐经理,本想让他带个tou,谁知他哼哼唧唧了两下,最终把tou转向了旁边。有点郁闷,还有点无奈。既然没人说。或许是现在不知dao说什么,不过没关系,我相信以后会习惯的。zuo旅游不在行。

但好歹在以前的公司zuo过几年,一些公司的guan理理念,方法,多少还是了解点,而且我认为,外企公司的guan理制度,有不少值得学习,借鉴的地方。公司大小虽不样,但guan理方法都是相通的,现在的公司麻雀虽小。

但五脏俱全嘛,或许只有四脏。既然都不说,只能我来说,没有介绍过去,也没有展望未来。我说的第点。

就是把公司接着讲了些对顾客的修养,juti记不清太多,只能把以前在公司记得的东西,说chu来,暗暗决定,什么时候找高月,去复印份以前公司的员工修养chu来。

让现在的职员,以后上岗前,现在的环境整理好,王要是店面清洁,以及个人着装问题。让他们说不会,提问题,发chu异议倒是很会挑。话还没说话,徐英就chu来抗议说:“服装没办法统一只有这几个人,也没那必要。”估计是觉得麻烦。

或是不适应,我简单解释说:“不guan内bu如何,着装,公司环境就是个包装,包装得好,只有当客人认为公司有点档次,才会上门。”“以前这样还不是照样zuo生意。”徐英继续挣扎。

“那是以前,以后不行。”这zhong问题,我不想解释太多,直接堵住退路说,看了yan众人相互观望的yan神,加dao:“还有,以后我决定的事,如果没有正当理由,不能参杂个人情绪的提chu异议。”所有人无奈的熄声。

全都要背牢,还要定期chou考。徐英听后还有些问题,说什么公司现在就这个样子,如果有不讲理的客hu找上门来,如果应付的过来。看来服务理念,不是那么容易转变,我叹气说,只要把服务质量提上去,自然不会有客hu找上门来。

工作规范说了不少,似乎这些都是针对前台,徐英和琪琪。两人似乎都gan觉到压力,快结束时,徐英有意无意的问说,工资就那么点,还要求这么多,谁zuo的过来。我笑了笑,自然明白,高质量的服务,就必须pei合高质量的福利。既然决定要改变现状。

也不能只带jin箍咒,舍不得下鱼饵,在公司基层干这么久的我,当然也明白员工最关心的,还是自己每月那点粮票多少。谁能带来最大的利益,谁就是好的领导者。我隐晦的表示,等切达到标准,公司走上正轨,福利肯定会jin随提高,这样才堵住两人的嘴。

而且yan中看到些许希望,毕竟现在的公司,他们都能gan觉到,像是在垂死挣扎,能拖一天是天。juti了解还不是太多,只能先从最容舄,也是最直接的外面入手。

先把公司的面子工程最好,我宣布上午暂时歇业,听到我的话,所有人都很惊讶,不过我不想一一解释,接下来的事与外bu无关,我让徐英和琪琪把公司外bu接待厅,全bu打扫干净,所有东西都ca遍。不知是两人迫于我刚才的压力,还是被我说的会提高福利xi引,少有的没有意义,乖乖的chu去打扫。

我扫了yan剩下的三人,似乎不止对我这个人的到来,还对我突然宣布的条令有些不理解,或许更是觉得这些与他们无关,在他们心里,这个公司能撑多久都不知dao,对我的话,有些心不在焉。

我也不期望他们现在就能完全明白,望向郭姐说“把近三个月的财务报

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