任何一家公司的客服都是以理麻烦琐事名，每日接到的电话和收到的信件大分皆是指责与抱怨，稍缺乏耐心或者态度欠佳都将会导致令公司上层极为不满的后果，从而影响在公司内的前途。

以电视节目作为个人晚餐的佐料，将自己完全从工作状态中离的人任由脑一片空白。可以连着十多个小时为工作绞尽脑，可一旦回到公寓后他便无由地厌恶和工作有关系的一切。

“为了应对你们报社所谓的‘保安打人’事件，我不得不相关的调查，偏偏我这人记不差。”他轻描淡写地解释“我完全清楚如何解决一般客抱怨的投诉事件与故意敲诈勒索的恶事件。不仅仅是你们《天天报社》一家，仅我这边客服碰到的类似事件就已经多如。告诉你们主任，作为最大的电生产销售厂商，特利有的是钱，但以他这拙劣的讹诈方式，绝对别奢望拿到一分钱。”

可却因为过分投工作的关系，回到家的他开始厌倦与人往。哥哥和妹妹都比他先结婚，并且也都有了各自的孩，一家三代人住在同一个屋檐下。斤斤计较的嫂嫂与外地籍的妹夫全在打家里住房的主意，而父母双亲似乎仍嫌不够烦似的大学刚毕业的

拧开车里的音响，电台主持正说着有关都市缘分的故事，着伤的背景音乐。驾车者听在耳里，只觉得可笑。

“从那次之后我就没同主任说过话，要说你自己去说。谢谢你送我，再见！”迫不及待地下车，不甘心又无法反驳的她仅能愤愤然用力关上车门。

面对小学、中学念同一个班，大学也是同一所学校的好友施谦的一再劝说，最后仍被利诱打倒的秦延悦了特利。然而，本中的恶劣因作祟，他偏偏拒绝了备受瞩目的销售，是要求掌令得大男人们退避三舍的客服。

当初秦延悦和施谦一时兴起的约定，一年后全都实现。现在包括海外分公司在内，特利内中上层的工作人员全都知总公司客服的秦延悦没有解决不了的棘手事件。除去自己门的棘手事件，连带销售门无法理的难缠大客也会请求他一起应对。

单男人独自居住的公寓，外人想象中必是一番凄凉的景象。秦延悦的则不然，无论是客厅还是卧室，甚至是厨房与浴室都打扫得一尘不染。用冰箱内的蔬菜和冷冻简单地了今天的晚餐，如果回家早的话，他甚至会去一次超市采购一顿足够他吃三天的大餐。同许多同一样，他有烟、喝啤酒的恶习，却讨厌肮脏和懒惰。

显是自暴自弃的唾弃，随后安仰眉赌气地扭看窗外霓虹一划而过的雨中世界。

“你没试过客服被指责嘲笑的心情，别想得太简单。”

“来特利吧，让我看着你这样的人才落在外，我会很伤心的。不外人田，这可是我们家的家训。”

“什么要选这弯眉折腰的门啊？太灭你的志气。”

“呃？很有意思！如果你真能到，一年后我不但升你为客经理，而且付你双倍薪。”

意识到大概是自己说得过火了，他便也闭嘴，专心驾车。工作那么多年，从小鲍司的销售到被特利挖角成为大公司的门经理，以他老的经验和世方法判断，前的小记者实在是现代竞争社会中的稀有动。连报社为获取大公司的广告费以写负面报作为要挟的小事件都不理解，她的认真和事后歉的坦率更使他惊讶。

他和《天天报社》的这个记者再也不见面也无所谓，即使她留给了他非常有趣的经历。而她叫什么名字？这个问题估计会随此短暂的回忆一直留在他心间直至死亡。这未尝不是件有趣又符合缘分定义的事，秦延悦半嘲讽地想着。

“客服和销售没区别，以诚恳的心摆虚伪的笑脸，我的目标不是客而是薪。门经理的年薪和分红，绝对要比一个普通的销售人员更有保障。何况客服的上下班时间相对销售要更稳定一些，节假日也更多。”

“那么就让我从客服的基层起，如果一年内有任何一件客服事件我没理妥当，我就辞职。”

“努力加油吧！”嘀咕似的语气，其实他想把这句话送给方才离去的某人。

秦延悦在大学里念的是电专业，但一毕业从事的却是某家小型电公司的销售工作。由于对电产品相关技术较为熟悉，再加上他擅长观察揣对方的心理，所以他的业绩引起了好友的注意。

秦延悦望着她在大雨中冲楼的背影，嘴角扯开一抹笑意。下车窗的遥控钮，被风的雨滴扑在脸上，凉凉的气。他为自己一支烟，并探看二楼灯火通明的办公室。

“到了。”安仰眉的话语和车的刹车同时落下，慢两拍的她终于意识到某件事“你知我们报社的地址？”

缘分这不可琢磨的东西，浪漫到俗气的地步。说白了，只是遇到了某个人，接着再与某个人分离而已。也许见面，也许再也不见，仅仅是世事无常罢了。