等了几秒钟,等不到她甜声音的响应,黎东彦一双眉微微地挑了起来。
“是的,总经理,我明白您的意思了,我们现在就来检讨本月上半月的缺失。”他故意会错意地说,惹来黎东彦一个的呼
。
是这个问题啊,她松了一气的同时又觉得有些气愤,他真的很奇怪,老是喜
问她一些有的没的问题,好像服务组里除了她就没别人可问了,她希望他不是故意刁难她,不是因为对她有某方面的偏见。
他的语调没有什么变化,却很明显地让人受到他的怒气,她不禁畏缩了下。
“总经理是问,对于表面上要求我们服务,实际上却是意图行
騒扰的客人,应该怎么
置?”萧雅庄很够义气,她是公司里少数不怕总经理的人之一。
对,没错!为了这件事情他气得快发狂了。
事实上,到目前为止,岑凯茵没有拒绝过任何要求她代班的请求,不她看起来有多么累,也总是
笑接受别人的请托;她不但没有脾气,而且相当好欺负,所以她是代她班的不二人选,同时也是整个服务组公认的首席代班人选。
他了一
气。“那么,你昨天晚上为何没有这样
?”
就是为了能正大光明的看她一,他才会特地安排这个见鬼的总经理时间,要不然他日理万机,哪里有多余的心思来关心服务组?这是服务组组长及服务
经理雷奥那家伙的工作。
“通知男服务人员对吗?”黎东彦冷冷地接下她的话,目光毫不放松地
盯着她。
想想自己也是有残忍,明知
岑凯茵已经在一楼柜台工作了八个小时,但她还是昧着良心开
央求她代班,因为她知
岑凯茵
本就不会拒绝她。
“是…”
李之仪赶了
旁的岑凯茵,她担心她累得睡着了。如果她睡着了,那代班话题就一定会被总经理重新挑起,她不想丢
去的麻烦再度回到自己
上。
啊,又到了这恐怖时间了,岑凯茵在脑海里努力地回想自己这半个月的表现,应该没有
什么差错吧?拜托,她不想每次都因为被总经理
名而在事后成为焦
,她会崩溃的。
“所以,我想请问岑凯茵小,对于这样的客人你应该如何
置?”
他可是绞尽脑才巧立了这个名目,理由也很冠冕堂皇,服务组每天直接面对他们的财神爷,他有必要知
这些财神爷在这个月里对公司有什么样的意见?当然,另一个更好的理由是,为了让这些财神爷完全满意,他也有必要亲自监督这些每天服务财神爷的人。
“岑凯茵小似乎心不在焉。”黎东彦以冷嘲
讽代替惯有的责骂,他不希望每次都以她的
泪作为收场。
昨天晚上当他下班搭电梯到停车场时,发现原本应该在柜台工作并且该在七下班的她居然
现在电梯里,并且遭到一名视障客人以行动不便为由要求她搀扶他
电梯;不忍她的辛劳以及恼怒她的善良遭到利用凌迟着他的心,他是睁着
到天亮,并苦苦地等待今天这个机会,打算好好提醒她。“昨天…晚上?”她觉得自己像个白痴似地重复这几个字,脑海中迅速浮现昨夜电梯里的情景。
在众人惊讶的气声中,他的表情更加冰冷。
昨天是有一个着墨镜的视障人员以看不清楚
为
她抿了抿嘴,小心翼翼地背诵着服务规则上面的条文。
岑凯茵此刻正如绷的琴弦,被李之仪这么轻轻一撞
上断裂,她慌
地抬起
,正好对上黎东彦冷冷的凝视。
岑凯茵白净的脸上浮现尴尬的红,
神瞥向另一边的萧雅庄,向她求救。
注意到自己看她的目光很不一样?他转,刚好瞧见雷奥仰
看着天
板,一副就要叹气的模样,忍不住傍了他致命的一瞥。
“啊?”她吓傻了地看着他,他这么瞪着她什么?难
她又
错什么?难
她今天又逃不过当场被训的命运?想到这里,她觉得世界末日就要来临。
由于她正努力地回想自己的表现有无失当之,足以她
本没有听到总经理那永远冷酷的声音到底说了些什么。
黎东彦缓缓地将目光投向岑凯茵,表情仍是不可测,只有他自己清楚,此刻他的心里多么波涛汹涌。
当他对理
兼服务
经理,也是他从大学到研究所的好朋友雷奥宣布这件事情时,态度非常的义正辞严、丝毫不容反驳。
“遇到这样的客人,我们…我们应该在不得罪客人的情况下…通知…通知…”因为心脏动得太过剧烈,导致
也跟着不听使唤。
雷奥见他仍不死心,再度将炮对准服务组里最善良温和的岑凯茵,忍不住皱了皱眉。