第一章

瑞士苏黎世

清晓，第一dao晨曦自云端破chu，银白光炼掠过沉睡中的苏黎世湖，唤醒一湖倒映水影。

琉璃蓝的城堡仿佛在水中苏活，伸展几座高耸的塔尖，灿暖的朝yang调pi地攀上其中一扇窗扉，悄悄吻上一绺墨黑的发。

庄意森伸手拨了拨微luan的发络，湛幽的眸扫过一群正等着他开口说话的人，嘴角淡淡一勾。

“今天有几件事。”他以liu利的德语宣布“东翼客房走廊的地毯要全bu换过，分成四个小组工作，十点后开始动作，一个小时内确实完成。四楼和五楼都是团ti客人，会在九点半以前退房，注意尽量不要惊动六楼的客人。

“S先生今天要住进西翼水仙tao房，他有hua粉过min症，撤掉水仙tao房内所有鲜hua，走廊的盆栽也要撤走。玫瑰tao房的客人不喜huan那间房的风景，帮他们换到百合tao房。L小姐今天下午会到，记得在玫瑰tao房里准备她最爱的巧克力和香槟…”

“经理，”一个女服务员举高手“L小姐上回住的是向日葵tao房，我们是不是替她安排同一间比较好？”

“向日葵tao房已经被一对mei国议员夫妇订下了。”庄意森解释，一面拿光笔点了一下掌上型PDA“他们搭西北航空的班机。赫曼，盯住班机抵达的时间，派一辆凯迪拉克去接。”

“是。”

“雪莉，”他转向另一个女服务员“bu长先生今天要退房，去问问他的秘书行程是否已安排妥当，有没有需要我们帮忙的地方。”

“是。”雪莉jing1神饱满地应dao。

“很好。”他点tou，瞥了yanPDA清单上最后一项，俊眉忽地微微聚拢。

客房bu的员工们一见他这表情，心tiao同时一luan。

“经理，该不会是…”赫曼犹豫地开口，娃娃脸上的表情活像吃了黄连。

“没错！”庄意森俐落地将PDA收入上衣口袋“‘女王陛下’又莅临了。”

一阵shenyin。

这下不只赫曼脸se难看，所有人都是一副有苦说不chu的表情，甚至还有几个人jin张得指尖都掐入掌心了。

“她今天指定了总统tao房。”

“总统tao房？”众人面面相龃。

“她到底是何方神圣？怎么动不动就来咱们饭店‘观光’？”赫曼嘟哝“还住总统tao房？真有钱！”

“来者是客。既然‘女王陛下’对我们饭店情有独钟，我们当然要尽力服务。”庄意森似笑非笑。shen为国际知名连锁饭店的客房bu经理，他一向笃行顾客至上的法则，不过那个嚣张的女人…即使生xing冷静的他，也好几次被她bi1得濒临捉狂。

“她十点到机场，今天柜台谁当班？”

“英格丽。”

“好，英格丽。”庄意森转向资shen的柜台领班“派白se加长型劳斯莱斯去接我们的‘女王陛下’。”

“是。”英格丽点tou，嘴角微扬，庄意森唤那个女人的方式，总让他们这些底下的员工忍不住会心一笑。

“凯萨琳。”庄意森继续点名“你来服务‘女王陛下’。”

“我？”凯萨琳愕然睁眸，指了指自己。漂亮的她有一tou耀yan的金发，水蓝se瞳眸，在这家饭店可算是万人迷。

“没错，就是你。”庄意森颔首“这次由你负责服务‘女王陛下’，需要支援的话，客房bu其他人任你差遣。”他补上一句。

“是啊，有什么需要帮忙的话，我们绝对乐意鼎力相助。”其他人争相开口保证。

总之，只要自己不是那个直接面对女王炮灰的人，要他们zuo什么都行。

“少来！你们这些假仁假义的家伙。”凯萨琳噘嘴，明眸一转“经理。”她哀叫一声，眨了眨水亮的大yan睛“人家…嗯，今天shenti不太舒服。”试图扮柔弱来动摇上司，推掉这从天而降的麻烦。

可惜作风一板一yan的上司完全视若无睹，只是极淡地一笑“好了，有什么事随时CALL我。散会！”

…

薇若妮卡.席，代号“女王陛下。”

这尊称代表了这家饭店员工对她的无限“敬仰”…不，应该说是“敬畏”对她高高在上、嚣张自我作风的无限“敬畏。”

庄意森挑动嘴角，掀起办公室窗帘一角，窥视那个正跨下白se豪华轿车、微微扬起下颔，以一zhong唯我独尊的姿态穿过饭店双重旋转玻璃门的年轻女子。

还记得一年前，他刚升上客房bu经理后不久，她的初次光临曾在此狂飙起一阵旋风。

才不过一天，她立即成为所有员工与住客的热门话题，纷纷打探这个年轻的绝semei人儿究竟是何方神圣。

她真的很mei，结合东西方的jing1华血统在她脸上造成令人震撼的奇迹，教所有人乍见她总不禁失魂。

当她摇曳着jin实圆翘的tunbu，盈盈迈开一双迷你裙遮不住的修长meitui时，他甚至能听到男人们ti内的血liu奏起了摇宾乐。

他们急急地匍匐至她面前，宛如摇尾乞怜的狗，祈求主人的注意。

而她，只是冷冷挑起那对兼容英气与秀丽的墨眉，甚至连一个微笑都不曾施舍。