有了这些国企大,以及社会上先富起来的来倒爷们捧场,金卡和青金卡自然不愁销路。
服务小“金主
,情况是这样的…”
领导的办公准不景气。
柳总裁甚至在电话里模仿国企领导自白“我这么大个厂的领导,
心着底下这么多人的吃喝拉撒,不着
厂
的业绩能行?要
成绩,不接
人可以?要接
人,总不能没
苍蝇似地去撞。来维多利亚这样的
端贵气的场所,才有可能遇到上档次的人嘛。便是谈生意,维多利亚这样的场所,才会更让人心情愉悦嘛。我堂堂厂长办个金卡,好为厂
谋发展,找
路,过分么?一
也不过分!”
她实在不敢相信自己的耳朵,当初在国外受训时,她记得很清楚,顾客就是上帝,会员只是尊享,她方才的作为完全是符合职业守和酒店规定的,金主
怎么能这样
呢?
若非参加过维多利亚在国外的统一培训,她本不可能认识这张卡
薛向瞥了他一,又看了看
后的一串古旧,
忍住挥
掌的冲动,瞪他一
,背
青年的狂笑陡然打断,浑
赘冰窖,背脊上冷汗如雨。
维多利亚才开业月余,叉到逆天的造型大楼,开业时拉风的剪裁阵容,华丽到国内无敌的酒店环境,不用幕后推手,自然而然便成了京城最
端的消费场所。
/>所谓同质选取,就是指来此消费的群,大概在一个层次,抑或是设定一条线,人为的沙汰掉那些异质,会所才能长葆生机。
经历过后世各式私密会所洗礼的薛老三十分清楚,一个档场所,不,一个
级会所要想呵护成型,形成
大的粘合度,最重要的是顾客群的同质选取。
很快,两名大英俊的保安便控制住了背
青年,正要朝外带,一名
材
大、西装笔
的中年人疾步朝这边行来“大胆,谁叫你们这么
的,知不知
谢公
是咱们酒店的金卡贵宾,还不放开!”
(
薛向“刘丽同志,麻烦给我登记!”
眨,漂亮的服务小
刘丽,便被金主
,训得泪
朦胧,若不是牢记着培训守则,
忍着泪
,早就哭得梨
带雨了。
背青年这一喊,立时惊动了保安。
金主冷
:“我不
情况是怎样的,刘丽,我需要你记住谢公
是咱们的金卡贵宾,在这里就应该享受到绝对尊重,你让保安把他赶
去,传
去对酒店该是怎样的影响,你难
不知
酒店目前的主要任务,是扩充会员么,一些散客怎么能跟金卡会员相比,我看你脑
是浆糊了,你这个月的奖金没了,
上给谢公
办理登记!”
“歉,叫我
歉?你脑
没
吧,叫你们领导来,来人,来人!”
薛向唯一担心的是,柳总裁思虑不周,以钱定人贵贱,失之羽。
“等等!”
直到此刻,服务小义正词严地要求背
青年向赵国栋
歉,并
明了酒店有严格的文明规章这一条,薛向才彻底服了柳总裁。
虽然想不明白,可培训时,导师再三调的服务铁律——服从,下级服从上级,她是记得清楚的,满是歉意地冲赵国栋看了一
,便待办理登记。
背青年仰天大笑,良久,才
“说你是土鳖,还真是土鳖,连游戏规则都搞不清楚,也敢
这儿,知不知
金卡贵宾有优先选择权,老
不选完,你就得等着!”
维多利亚太过端,不似别的旅馆、饭店那般车
龙,此刻,广阔的大厅,就薛向几人和背
青年,以及如林的服务人员和安保人员。
刘丽简直不敢相信自己的睛,据他所知,大中华地区,还没有
售过一张紫金卡,她甚至不知
紫金会员的
会费,她只知
紫金卡的权限无限,持此卡者可以在全球的维多利亚酒店,所有消费全
免单。
“紫金卡,竟然是紫金卡!”
薛向笑笑,“我也是贵宾,你看这个行么?”说着,一张薄如蝉翼,
异常的紫
卡片递到了刘丽面前,卡片上的那朵充满灵气的紫罗兰飘然若飞,飘
了卡片本
,直直飞到了刘丽的心里,震得他心弦杂
如麻。
刘丽红着睛,冲薛向
个凄
的微笑。
“对不起,我们又规定,必须先登记金卡贵宾!”
背青年张牙舞爪,嘶喊起来。