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第三百三十二章哪里不一样了(1/2)

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第三百三十二章 哪里不一样了?

夏雪这会正在忙碌的,就是累积的差评和退款订单,一边要确认,一边还要去安抚不耐烦的客人,神情却依旧很平和,没有丝毫烦躁,表现是不错。

不过这个时候就不是注意她表现的问题了,而是为什么突然多了不少退款和差评?要知dao之前齐麟在的时候,这方面虽然也有,但很少,最起码她从没看过齐麟为了这个问题忙,多半是靠着两个妹子的温言ruan语就把售后问题给一一解决了。

当然,她不是说怀疑夏雪什么,毕竟昨天一天就jiao接完毕,今天才算是正式开始上班,都还来不及zuo什么。

“嗯对,就这两天累积下来有五个差评,十个退款的,”夏雪听着神se也无异常,只是如常的解释dao“我看过聊天记录,那几个差评都是自主购wu,然后收到货第一时间就打了差评,理由有些扯。退款的一半是说不喜huan,一半是说质量问题,倒也没有什么太大问题。”

怎么会没问题?一直以来,梁立夏最注重的就是质量问题,工厂那边她相信母亲一定会亲自把好关,怎么会有因为质量问题而退款的?

虽然现在已经差不多zuo大,有那么几单差评和退款不奇怪,但就像是开了个不好的tou,想到日后会更严重,梁立夏就不由有些隐隐tou疼。

“那几单有质量问题的,客hu拍照了吗?”梁立夏an了an额tou,让自己先冷静下来的询问dao。

夏雪点了tou,一边已经利索的找到那几个客hu,点开跟他们的聊天记录,一张张照片翻给她看。

照片很是清晰,哪里的质量问题一目了然,只是看着,梁立夏就不由想笑。

“这个…”她指了指其中一张图“明显是收到货后自己扯开了线,看这口袋里布还有些jin缩就能猜到。这个扣子掉了…好吧,还真不知该不该算是质量问题。那个还有那个…算了,懒得说了。”

梁立夏摆了摆手,起shendao:“我大概知dao是怎么一回事了,把这几个包括给差评的都拉到黑名单,以后不接受他们的订单…这个问题也不太好避免,就随他们去吧。”

她都发话了,夏雪自然是依言行事,不过也不急于现在,等到把款都退了再说也不迟。

而后想了想,夏雪还是忍不住的dao:“有那么难解决么?”

梁立夏叹了声:“也不是难,就是防无可防…这些多半是些同行,或是比我们早开张但生意不如我们,或是刚开张想抢生意,别的没法zuo,只能借由这样来降低分数。退款那些,多半就是先评价了再来要求退款吧?还能怎么办呢,买的时候二话不说直接付款,利落干脆,还能提前预知然后阻止他们买么?”

听了这番话,夏雪才明白到底是怎么一回事,她也是zuo销售的,自是明白其中的弯弯绕绕,顿了顿也只能点toudao:“好的,我知dao了,以后我会尽量注意避免。”

这话说得倒是不错,也不guan能不能zuo到,梁立夏算是知dao她有这么一份心,自是满意dao:“嗯,辛苦你了,继续忙吧,我先回去了。”

回去的路上,梁立夏就让仍是不由想,这便是她对网店的热情其实并没那么大的缘由,往后网络环境更luan,网购的人更是luan七八糟,钱是能赚,但也比较辛苦。

如果可以,她还是比较喜huan更大环境一些,比如实ti店,比如到时的网上品牌商城。

虽然不再免费,但是对于买卖双方保障xing也提升了一大步,对于双方而言都是好chu1。

不过现在还没启动那个项目,只能先从小网店zuo着,以及她还是先把品牌实ti店zuochu来,那么到时候有了一定知名度,就可以直接在网上开店,面向更宽广的客hu群了。

所以回到租房后,看着叫了外卖上来的陆薇薇,梁立夏一边不客气的落座跟着开吃,一边dao:“有机会的话,你跟陆寻说一声,大概等到下周我就有时间跟他见面详谈了。”

“考试过后吗?”陆薇薇一点toudao“行,那我这两天去试着碰碰他。”

闻言梁立夏不由一笑:“认识这么久了,还没要到电话号码?”

“咳咳…”陆薇薇有些不自在的轻咳chu声“你以为陆寻那zhong男神一样的人,是那么好搭讪要号码的吗?”

之前就觉得有点不对,这会听到这句话,梁立夏就不由将心中的疑问问chu来:“话说…你该不会是喜huan上了他吧?”

说到这个,陆薇薇反倒理直气壮了:“怎么,

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