但田却没像往常那样一掌将他的手拍开，只是喃喃的说：“是不是你们这些优等生的脑瓜都特别的好使是不是？我比你大好几岁，无论是见识和社会经验都比你要多得多，今天跟你一样也是第一次麦当劳，怎么我就看不到也想不到你刚才说的那些呢？小，现在我才发现，在你面前，我就像个傻瓜一样。”说完后的田一脸的苦笑，显得有些落寞。

“唉，为什么实话总是没人相信呢？”王摇了摇，无奈的叹了气。

“其次，麦当劳里面的环境让人觉十分的轻松，温，一都不压抑，就像家一样。你来的时候是不是觉比较放松？但是你如果去其他的中餐馆看看，比如四方的金桥酒店，你还能有这轻松的，像家一样的受吗？肯定不会！你只会觉得档，档到让你寸步难行，让你畏畏缩缩，拘谨，不自在。而其他一些低档次的中餐馆，那就是乌烟瘴气了，到都是油叽叽的，满地的纸屑跟痰。轻松自在，像回家一样休闲，这是它的第二个特。

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“第五，无论是来还是离去，麦当劳几乎没有专门的迎宾端端正正的站在门对你鞠躬，说什么‘迎观临’，或者‘迎再次光临’的话。你看到的，只是穿统一着装，朝气蓬的员工在忙忙碌碌，各自着自己分内的事情。这气氛，你是不是很容易受到染？

“首先，是净跟整洁。这个印象最明显，你现在应该受到了。你看，无论餐厅里的客人有多少，餐厅里都很净，不论是地面还是桌，很难看到任何垃圾。

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田的话让王明白他刚才的问题算是问于盲了。但他带田来的目的就不是指望她能给自己什么有建设的主意的，主要还是当个伴当，顺便让她长长见识，加快成长。于是王开：

“其二，桌椅摆放。中餐馆的桌椅是不是摆得整整齐齐，横是横，竖是竖的？坐在里面，你是不是有开会的觉？或者列队的味？但麦当劳呢？他也有比较规整的区域，但不多，大上都摆得十分的随意。有靠窗的，也有靠墙的，有单人，也有双人，有喜宁静的，也有喜闹的，单坐，双座，情侣座，全家福，所有的人，都能够在这里找到让自己心安的心仪位置，当然，前提是不打挤。而在一些小角落，麦当劳的设计师也巧妙的因地制宜，别匠心的利用了起来。

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“最后，再说一，洗手间。即便是洗手间，麦当劳都能让人觉到温馨跟轻松。刚才我空了一次麦当娜的厕所，墙上便贴着‘开心一刻’的笑话。当然，我的笑比较，没笑。但对一些低笑的人来说，很可能就会莞尔一笑，甚至放声大笑…”

“喂，傻啦？听睡着了吗？”王用手在田的前晃了晃。

“那么问题来了，麦当劳是通过什么手段营造这样一轻松，温馨，让人觉得随意而又不失‘大上’觉的呢？我认为有以下几：

“不同，受？”田面难，她只觉得这里很与众不同，很新奇，跟中国的那些餐厅，饭馆都不一样，但要她上说个一二三来，实在是有些难为她这个学财会的了。“就是很好嘛！觉很档嘛！跟其他的都不一样嘛！”田说不来更层次的东西，开始在王面前“撒”

“嘿嘿，羡慕是不是？别羡慕哥，哥只是个传说！”王“嘿嘿”一笑，说了一句后世的一句行语，跟着又“其实也不是啦！中国的优等生绝大多数等同于书呆，读书读傻了的类型，哪能跟我这个‘前无古人后无来者’的人比？哥不是自，哥一个就能抵这些书呆奋斗一辈！”

“其三，对墙面的利用。在这里，你是不是能够看到各卡通，乐园式的图画？墙上是不是随意的挂有五颜六的小旗？设计师为什么这样？本质上就是为了营造一随的，无拘无束的乐园气氛。而我们的一些中餐馆，小吃店，要么完全不在乎，要么太过在乎，在乎得让人觉得打个都是在污染环境！

“第四，各提示语。麦当劳的提示语是‘请您妥善保好自己的随品’。是不是让人觉得亲切？有些中餐馆呢，‘贵重品请妥善保，丢失概不负责！”两提示语，你觉得那好听？哪让你听起来更加的舒服？

王在田面前侃侃而谈，一条一条的分析总结着麦当劳的装修风格跟特，一边说，一边掏本写写画画，将看到的和想到的形成文字。当他说完，并在本上写完的时候，抬一看对面的田，却见她目瞪呆，神复杂的看着自己。

受？”

“，那我来说，你来听，你听听看我总结得对不对。

“其一，从装修的调上，麦当劳以红黄白三为主。这三颜，都是十分温的调，不会让人到压抑。

“切！说你胖你就开始了！”田无语，本想跟这家伙说两句正经话，但他还没正经两分钟，就又变得不正经起来，搞得田完全没了正经起来的心情。